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市民“便宜”买玉器“货不符实”
时间: 2018-04-09 16:47:27     文章来源: 湛江晚报     点击次数:149  作者:记者 陈凯杰


今年以来,市消委会接到多起消费者投诉的“抽奖营销”。市消委会提醒广大消费者,不少“抽奖营销”其实暗藏猫腻,消费者应提高警惕,切勿上当受骗。


在商场购物还能抽奖,抽奖获得的代金券又可以直接使用。这一营销手段对不少消费者来说,非常有吸引力。今年以来,市消委会接到多起消费者投诉的“抽奖营销”。市消委会提醒广大消费者,不少“抽奖营销”其实暗藏猫腻,消费者应提高警惕,切勿上当受骗。


市民:抽中2000元代金券


12日,市民雷先生到霞山一家大型超市购物后,在出口处,一卖玉石店工作人员告知他可以拿着小票参加抽奖,雷先生走到柜台前,看到琳琅满目的“和田金镶玉”,怦然心动……工作人员帮他刮奖后告知他中奖了,而且还是个大奖,价值2000元的代金券。


“当时工作人员说上千人里只有我中了这个大奖。”雷先生说,当时听说中奖这么难,顿时觉得自己太幸运了,这张代金券要是不用就太可惜了。即将结婚的雷先生决定挑选一件送给女朋友,于是,他选来选去选中了一枚标价为2699元的“和田金镶玉”挂件,使用代金券后,他实付了699元。


回家后,雷先生迫不及待地把玉石挂件交给了女朋友,女朋友拿给经常摆弄古玩的父亲鉴赏,可得到的回馈让他俩大失所望。雷先生说,女朋友父亲告诉他,他买的这款玉石挂件市场价格并不值2699元,就是一块普通的青海玉,像他买的这款市面上卖也就值百余元。


不仅如此,更令雷先生吃惊的是,事后他又到超市附近观察,发现与他有相同经历的人可不少,前来参加抽奖的每个人几乎都能幸运中大奖。雷先生终于意识到,原来自己当初根本不是运气好,而是掉进了陷阱里。


商家:不能证明挂件是假玉就无法退款


雷先生说,事后他也曾回到玉石专柜提出退款,但经理拒绝了他的要求。“他说让我去做鉴定,如果不能证明挂件是假玉就无法退款。”雷先生说,根据女朋友父亲说法,自己买的这枚玉石挂件虽说不值钱,但实际上也并不是假玉,所以他确实拿不出这样的假玉鉴定证明。面对这家珠宝店的这种不正当推销手段,雷先生认为珠宝店是在欺骗消费者。


维权:志愿者明察暗访情况基本属实


雷先生反映之后,陆续有几位消费者向市消委会反映在市内一些超市的出口发生类似的情况。


根据消费者的投诉,消委会维权志愿者来到消费者反映的几家购物广场的玉石店进行暗访,发现在玉石店里面的玉石标价从2399元到4999元不等。


维权志愿者凭超市购物小票到其中一间商店进行抽奖,一次就抽中了2000元的代金券,利用该代金券购买了其中一条与雷先生一样标价为2699元的和田玉吊坠,该吊坠附有鉴定证书。


检测专家:这是商家的营销圈套


看着晶莹剔透的挂件,这当中有什么猫腻呢?市消委会工作人员满怀疑惑带着挂件到广东省珠宝玉石及贵金属检测中心,咨询国家珠宝玉石质量检验师侯舜瑜硕士以及湛江市古玩商会钟新德副会长。


专家表示,从目前珠宝玉石的鉴定规则来说,俄罗斯玉、青海玉、韩玉等以“透闪石”为主要矿物的玉石品种,都会被命名为“和田玉”。目前鉴定规则中的“和田玉”只是一个玉种的名称,并没有产地的含义。传统狭义概念上的“和田玉”专指新疆和田玉,其籽料主要产在新疆和田市附近不太大的范围,价格较高,而市面上堆积如山的和田玉大部分是俄料、青海料、韩料等。鉴定证书只能证明玉的品种,并不能说明玉的品质好坏及出产地。


一些鉴定机构面对大批量的这样的玉石鉴定,收费每件不到10元。一些玉石店利用消费者贪便宜的心理,通过凭小票“领赠品卡”并参与抽奖,中奖后可以优惠购买珠宝玉石首饰的方式把标高价低成本的玉石进行销售,并利用鉴定证书抬高品质和价格,而这些所谓“中奖”才能优惠购买的珠宝玉石首饰一般都存在问题。


消委会: “抽中大奖”要留心提防消费陷阱


市消委会提醒广大市民,一些为消费者营造喜中大奖的氛围,之后再以“幸运”为借口诱导消费者冲动消费,其实这种“喜从天降”的背后多数是藏有猫腻的。有过这种遭遇的市民其实并不少,很多消费者都曾上当受骗。


商家正是抓住了普通人对奢侈品不够了解的心理,虚高标价又诱骗打折攻克了消费者的防线,通过抽奖这个噱头降低消费者的戒备心理,然后完成一系列他们带有欺骗性的营销套路。消费者一旦发现购买了假货,可以凭票据要求商场退货退款。提醒广大消费者,遇到类似的抽奖促销,低价购买奢侈品的情况要提高警惕,谨防落入营销圈套。


源自:湛江晚报  记者 陈凯杰 通讯员 武新建 郭梦蝶   图:美编 郑莹





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